Políticas de Privacidade

O Bake and Cake Gourmet - com propriedades digitais em https://bakeandcakegourmet.com.br; http://cardapiosgourmet.com.br e http://alimentacaosaudavel.com.br e http://listadecompras.com.br) e ( https://bakeandcake.blog.br e http://bakeandcake.com.br) e outras, que venham a surgir relacionadas à marca Bake and Cake Gourmet, aqui simplesmente denominado “Bake and Cake” está comprometido em proteger a sua privacidade e lhe fornecer uma experiência on-line positiva, fácil e segura, e para tanto, apresentamos a seguinte Política de Privacidade”.

Essa política é destinada aos usuários do site, aqui divididos em:

 

Visitantes: usuários que não efetuaram compras

Clientes: usuários que efetuaram compras.

Os “usuários”, ao acessarem o “Bake and Cake” em qualquer uma de suas propriedades digitais poderão ser impactados por formulários que requisitem suas informações.

Para oferecer a melhor experiência on-line possível, o Bake and Cake coleta tanto informações pessoais quanto informações gerais não específicas e demográficas e informações adicionais, para que possamos identificar e compreender o perfil demográfico e geográfico dos nossos visitantes/clientes.

As informações levantadas podem ser utilizadas para: (i) determinar os produtos de maior interesse para você; (ii) atualizá-lo sobre novos serviços e benefícios; (iii) personalizar o nosso site para você; (iv) projetar melhor nossos produtos e site(s) para atender suas necessidades; (v) realizar pesquisas por e-mail ou on-line em nosso site; (vi) fornecer-lhe informações ou promoções que atendam às suas diversas dinâmicas geográficas e demográficas; (vii) enviar receitas grátis ou até mesmo uma experiência teste (trial) de nossos serviços; e (viii) realizar transações comerciais.

 

1. Informações Solicitadas pelo Bake and Cake Gourmet

 

O Bake and Cake pode solicitar aos usuários informações por preenchimento e envio de formulários e/ou por solicitação específica em trocas de e-mails.

 

Desta forma, podem ser coletadas e armazenadas três tipos de informações:

 

a) Informações pessoais;

 

b) Informações gerais não específicas e demográficas; e

 

c) Informações específicas

 

A - Informações pessoais

 

As informações pessoais são classificadas como informações coletadas resultantes do seu relacionamento com o Bake and Cake, vinculadas ou não às compras realizadas.

 

São categorizadas como informações pessoais, conforme definidas pela presente Política de Privacidade, todas as informações que podem ser utilizadas para identificá-lo pessoalmente, como seu nome, endereço, telefone fixo, telefone comercial, telefone celular, endereço de e-mail, cargo, formação e histórico profissional, interesses profissionais, CPF ou outro identificador de rastreamento governamental, informações financeiras, e outras informações exigidas uma transação comercial.

 

As informações acessadas para a realização de transações comerciais, tais como dados de seus cartões de crédito e informações sobre sua conta bancária, incluindo todos e quaisquer meios de pagamento aceitos pelo Bake and Cake são armazenadas de forma segura por nossos parceiros de meios de pagamento, significando que para a realização de uma compra no site Bake and Cake. Sendo assim, seus dados relativos aos meios de pagamento utilizados para as transações comerciais não serão armazenados no Bake and Cake.

 

B - Informações gerais não específicas e demográficas

 

As Informações gerais não específicas e demográficas são categorizadas como quaisquer informações não pessoais, sejam fornecidas por você ou registradas como parte do processo de transação/relacionamento com as propriedades digitais Bake and Cake.

 

Tratam-se de informações que não contêm informações pessoais, podendo incluir a experiência com os serviços prestados, históricos de compras, tais como forma e quantidades dos produtos comprados, seu navegador web e sistema operacional, a identidade da página web da qual o seu navegador entrou no nosso website e quaisquer outras informações demográficas ou de comportamento/relacionamento que não identificam especificamente nenhum indivíduo. Tais informações geralmente são coletadas por meio do uso de cookies, logs da web e web beacons, por preenchimento de formulários ou por seu histórico de relacionamento/compras com o Bake and Cake.

 

Ao navegar nos sites Bake and Cake outras informações poderão ser coletadas como as de uso da web, tais como as páginas visitadas, endereços de Protocolo de Internet (IP), dados de comportamento de compra (por exemplo: páginas visualizadas, links clicados, tempo gasto nessas páginas web, frequência de visitas e outras ações tomadas em relação aos sites que são visitados, incluindo o Bake and Cake). Essas informações podem ser rastreadas pelo registro da Uniform Resource Locator (URL), bem como pelo endereço IP do seu computador e normalmente são feitas por meio de Cookies.

 

C) Informações Específicas (Adicionais)

 

Além das informações mencionadas nos itens A e B anteriores, o Bake and Cake coleta, eventualmente, informações específicas consideradas como “complementares” ou “adicionais’

 

Apesar das informações serem consideradas adicionais, eventualmente poderá ser necessário fazer a coleta de informações que já estejam no Bake and Cake, para adequada identificação ou outra finalidade.

 

Tratam-se de informações com finalidade específica, quando solicitadas para realizar concursos e/ou sorteios em diferentes ocasiões e que serão regidos por essa Política de Privacidade.

 

Ademais, ao entrar em contato pela página “Fale Conosco”, por e-mail, telefone ou correspondência por escrito, o Bake and Cake pode manter os seus comentários arquivados para melhor relacionamento e acompanhamento das solicitações.

 

O Bake and Cake poderá ainda solicitar depoimentos sobre o serviço prestado, realizar pesquisas de satisfação e solicitar informações específicas para essas finalidades e outras não previstas nesta Política de Privacidade, sem que você tenha a obrigatoriedade de se identificar.

 

Para que o Bake and Cake possa compartilhar sua identificação publicamente, será solicitada autorização específica para essa finalidade.

 

2. Compartilhamento de Informações

 

As informações pessoais e gerais não específicas e demográficas, bem como as específicas (adicionais) não serão cedidas, vendidas, comercializadas, alugadas para terceiros (aqui definidos como outras empresas que não sejam de propriedade do Bake and Cake Gourmet), nem tampouco transferidas, a menos que seja obtida autorização para isso, cabendo, contudo, especificar algumas exceções para essa tratativa:

 

O Bake and Cake poderá compartilhar quaisquer informações contidas em banco de dados para fins de processamento ou armazenamento de dados com empresas/fornecedores. Nesse caso, o Bake and Cake assume total responsabilidade pela escolha desses fornecedores, e quando aplicável, terá com eles um Termo de Confidencialidade das Informações compartilhadas.

 

Quando o Bake and Cake realizar ações conjuntas com outras empresas e parceiros de confiança que tenham produtos ou serviços correlatos para oferecer aos usuários do site, as informações fornecidas pelos usuários ao Bake and Cake, é de responsabilidade deste, que se incumbirá de realizar a seleção e tratativa das informações de seus usuários, bem como envios e disparos para os fins compactuados.

 

Ao receber do Bake and Cake informações de nossos parceiros externos, você poderá optar por compartilhar suas informações com eles, mediante o preenchimento de formulário específico ou por permitir que o Bake and Cake faça isso por você, neste caso, clicando na opção Opt-In , “Aceito compartilhar informações pessoais específicas (como nome, email, telefone) com o Parceiro do Bake and Cake. Essa prerrogativa não é aplicada para todos os outros sites existentes ou que venham a surgir, de propriedade do Bake and Cake.

 

A partir do momento em que o visitante/usuário/cliente do Bake and Cake concorda em compartilhar suas informações com um parceiro externo, o Bake and Cake não assume nenhuma responsabilidade pelo uso que tais terceiros farão das suas informações compartilhadas.

 

Em casos extremos, o Bake and Cake poderá usar suas informações pessoais e gerais não específicas e demográficas e até mesmo informações específicas adicionais para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou nos defender de ações judiciais em que isso se faça necessário.

 

O Bake and Cake ainda poderá compartilhar informações pessoais gerais não específicas e demográficas e específicas (adicionais) e quaisquer outras informações que nos são disponibilizadas para investigar, prevenir ou tomar ações referentes a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações de quaisquer termos de uso ou conforme exigido por lei ou pela regulamentação.

 

Está previsto também nessa política de privacidade que caso o Bake and Cake seja vendido ou incorporado por outra empresa que as informações pessoais e gerais não específicas e demográficas passam a ser de propriedade dessas empresas, sendo que nesse caso, todos os usuários serão notificados de tal acontecimento, com opção de fazerem “opt-out” da base se assim desejarem.

 

3. Opt-in / Opt-Out

 

Ao fornecer seus dados em qualquer uma de nossas propriedades digitais, por livre e espontânea vontade, o cliente e visitante confere ao Bake and Cake o "Opt in" para envios de comunicados e e-mails.

O Bake and Cake não pede o aceite explícito para enviar esses comunicados por e-mail ou por outro meio de comunicação que tenha sido fornecido, como telefone celular, whatsapp ou outro aplicativo de comunicação, porém confere aos visitantes a prerrogativa de não receber nossas comunicações se assim o desejarem e manifestarem.

 

Sendo assim, nas comunicações do Bake and Cake (exceto as transacionais, relacionadas com o fluxo de compras e renovação, ou e-mails enviados com uma finalidade específica a pedido do visitante ou cliente) o usuário terá a opção de fazer “opt-out”. Isso significa que caso se não desejar receber mais essas comunicações ou notificações, será oferecida uma opção “opt-out”.  Basta clicar nesta opção, localizada na parte inferior de nossas comunicações para interromper esses envios.

 

Ao fazer essa opção, as comunicações do Bake and Cake não serão mais enviadas para a finalidade apontada. Como exemplo, temos: “Não desejo mais receber informações de promoções/parceiros do Bake and Cake. Todas as outras finalidades de comunicação não assinaladas poderão ser mantidas”.

 

4 - Ferramentas de levantamento de dados automáticas - Cookies

 

"Cookies" são arquivos criados pelos websites e armazenados no disco rígido do seu computador. Os cookies podem conter diversas informações, como uma simples contagem da frequência na qual você visita um website ou informações que permitem customizar nossos websites para seu uso.

 

O Bake and Cake pode utilizar cookies para personalizar e melhorar o conteúdo entregue em nossas propriedades (URLs), para melhorar nosso site, ao avaliar que áreas, características e produtos são mais populares, e para adequá-lo ou personalizá-lo para uma melhor experiência dos usuários e a partir dessas análises, efetuar recomendações baseadas nas informações de histórico de navegação ou compra anteriores, identificar preferências e acompanhar uma série de transações comerciais e não comerciais relacionadas à navegação e ao comportamento do usuário.

 

E possível restringir o uso de cookies no seu navegador, incluindo cookies de terceiros ou excluir cookies aceitos anteriormente, ajustando as preferências do seu navegador web. Para isso verifique as opções de “desabilitar cookies” em seu navegador. Contudo, algumas páginas web podem não funcionar corretamente caso os seus cookies estejam desabilitados.

 

5. Segurança das informações (Tráfego)

 

Para proteger suas informações pessoais e informações gerais não específicas e demográficas todos os pedidos de serviços pelo site são criptografados. As URLs de propriedade do Bake and Cake possuem o protocolo de criptografia de Internet Secure Sockets Layer (SSL) para proteger a segurança de suas informações pessoais, gerais não específicas e demográficas e as específicas e adicionais.

 

O protocolo SSL também é implementado para (i) proteger as transações de compra; (ii) proteger as informações de sua conta de usuário (área restrita); e (iii) proteger todos os logs de configurações e serviços online de seu(s) dispositivo(s).

 

Sempre que necessário, o Bake and Cake continuará revisando as políticas e implementando recursos de segurança adicionais conforme novas tecnologias se tornarem disponíveis. No entanto, nenhum sistema ou serviço pode oferecer garantia absoluta de segurança, especialmente serviços que se baseiam em alguma medida na Internet. Portanto, ao utilizar nossos serviços em nossos website(s), você reconhece o risco de que terceiros possam obter acesso não autorizado às suas informações. Se verificarmos que houve alguma ação que ameace a segurança dos dados ou que possa gerar risco na obtenção de dados e de identidade ou interrupção do serviço, vamos empreender meios e tentativas razoáveis para notificá-lo.

 

O Bake and Cake não se responsabiliza por invasões de hackers, apenas garante que adota medidas razoáveis para evitá-las. Também não se responsabiliza por qualquer fato fora do nosso controle, assim como, mas não se limitando a caso fortuito ou de força maior, eventual uso indevido que os usuários façam do nosso site ou de nossas ferramentas, ou eventual uso inseguro que você faça do seu próprio computador, senha, login, e demais meios de acesso ao nosso site.

 

6. Área Restrita – Usuários

 

Para os compradores de nossos serviços e usuários vinculados, será necessário o acesso à área de usuário, que é uma área restrita para a qual é necessário um ID (usuário) e uma senha.

Para os usuários vinculados, "usuários adicionais" é enviada uma senha para acesso à essa àrea logada. Essa senha deve ser trocada imediatamente para maior segurança.  Caso isso não seja feito, o Bake and Cake não poderá se responsabilizar por qualquer uso indevido, inapropriado ou até mesmo ilegal da senha gerada pelo sistema , bem como por prejuízos morais e financeiros eventualmente causados.

 

O Bake and Cake oferecerá mecanismos seguros de resgate e recuperação de senha de acesso em caso de perda ou esquecimento, mas neste instrumento fica claro que o único responsável pela segurança e confidencialidade da senha é do próprio usuário (seja ele principal ou adicional).

As senhas para acesso ao Bake and Cake Gourmet (e todas as propriedades digitais e /ou vinculadas de sua propriedade) são pessoais e intransferíveis.

 

7. Precisão e acesso

 

O Bake and Cake se esforça para manter a precisão das suas informações pessoalmente identificáveis.

Links para sites de terceiros no website são fornecidos apenas como uma conveniência para os visitantes e clientes.

Ao clicar nesses links, pode haver um redirecionamento para sites externos, Ao sair de nosso ambiente, aqui chamado de site ou propriedades digitais, fica claro que o Bake and Cake não analisou esses sites de terceiros e não controla e não é responsável por nenhum desses sites, seu conteúdo ou sua política de privacidade.

 

Ao ser solicitado a fornecer informações nesses sites ou em conexão com os serviços prestados por eles, o Bake and Cake recomenda que analise cuidadosamente as  políticas de privacidade desses sites antes de compartilhar qualquer informação.

 

8. Data de vigência e atualizações da Política

 

Essa Política de Privacidade é válida a partir de 27 de junho de 2020.

É reservado ao "Bake and Cake" atualizar sua Política de Privacidade a qualquer momento, visando refletir quaisquer mudanças existentes, não sendo necessário avisar antecipadamente ou posteriormente as alterações efetuadas.

 

Em caso de quaisquer dúvidas ou preocupações em relação a Política de Privacidade, favor entrar em contato conosco por meio da página Fale Conosco.